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137. 소비자 협회 고발 건수 1위, 자동차

  • 작성자   손우락
  • 작성일18-02-11 20:08
  • 조회  2,302
  • 댓글  0

본문

af73ca4383f7db49c8a4f8aab0efee6a_1518417838_6126.jpgSingapore Good News 137


1. 인구 5백7십만, 공항 이용객 6천2백2십만인 나라

2. 소비자 협회 고발순위 1위, 자동차

3. 중재센터 20년만의 최고 기록

4. 부동산 뉴스

5. 뉴스 & 뉴스


인구 5백7십만, 공항 이용객 6천2백2십만인 나라, 창이 공항, 지난해 최고 기록 갱신


창이공항 이용객이 62.2 Million 으로 6.0% 상승 최고기록을 세웠습니다. 

비행기의 착륙, 이륙 횟수도 373,200 로 3.50% 상승 하였습니다. 

항공화물도 2.13 Million Tones로 8.0% 상승하여 최고 기록을 세웠습니다. 

최고의 고객은 인도 – 16% 상승 그리고 중국 – 12% 상승 하였습니다. 

창이 공항과 가장 많은 비행기가 연결되는 도시는 쿠알라 룸푸르 입니다. 

창이공항과 타나메라 여객부두를 연결하는 셔틀버스 서비스가 지난해 7개월 동안 10,000 명의 이용객 실적을 올렸습니다. 

이것은 Fly – Cruise (비행기 와 쿠루즈) 연결시장의 성과를 말해 줍니다. 

앞으로 이 시장에 600,000명의 여행객이 몰릴 것으로 예상하고 있습니다. 

창이공항 트랜짓 여행객 프로그램에 따라 환승여객 700,000 명이 창이공항에서 쇼핑을 하고 선물을 받았습니다. 

CAG (Changi Airport Group) 의 대표이사인 Mr.Lim 은 2018년에는 유럽과의 장거리 노선 개발에 주력할 것이라고 발표 하였습니다. 

Scoot 항공에서 독일 베를린까지의 Non-Stop 노선을 개설 하였고, LOT (Polish Airline) 이 싱가폴과 Warshw 직항 노선을 개설 하였고, 

Quantas 항공이 싱가폴 런던 직항 노선을 개설 하였습니다. 

Center for Aviation 의 Mr. Brelin 은 T5 프로젝트는 매우 현실적이라 생각하며, 

창이공항의 이용객은 앞으로 15년안에 2배로 성장할 것으로 예상 한다고 발표 했습니다. 

아시아 – 파시픽 지역의 항공여행객이 앞으로 20년안에 3배로 성장할 것으로 예상 한다는 발표 입니다. 

장기플랜으로 T5 가 2030년에 완성 되면 연간 이 터미널 이용객만 79 Million 이 될것이란 발표 입니다. 


인구 5.7 Million 인 나라의 공항 이용객이 62.2 Million 이며, 이렇게 큰 공항을 운영하고 있다는 것이 정말 대단합니다. 

그리고 연간 처리능력 70 Million 인 T5 건설을 곧 시작 합니다.

그렇게 큰 땅을 가지고 있는 이웃국가 말레지아, 인도네시아는 무엇을 하는지, 작은 싱가폴은 Terminal 5 까지 만들고 있는데… 

국가의 크기가 국력을 말하는 것은 아닌 것 같습니다. 

90년대 말, 말레지아 수상인 마하티르는 이렇게 말했습니다. “싱가폴을 배우고, 싱가폴을 이기자.” 

그 후 20년의 세월이 흘렀습니다. 

1994년 환율 S$1.00 = RM1.50 / 현재 환율 S$1.00 = RM3.00 이 수치를 보면 두 나라간의 격차는 더 커졌습니다. 

중요한 것은 국가의 크기가 아니라 결국 사람이라는 생각이 듭니다. 


자동차 – 소비자 협회 고발건수 1위 (CASE, Consumer’s Association of Singapore)


소비자 협회에 고발된 불만접수 1위는 자동차로 지난 3년 동안 일위를 유지 하고 있습니다. 

자동차, 미용업계, 콘도 레노베이션, 전기 및 전자상품, 이 4 업계의 불만 접수율이 40%를 차지하고 있습니다. 

2017년 한해동안 총 15,744 건의 불만이 소비자 협회에 접수 되었습니다. 

자동차 업계의 불만접수 건수가 총 15%를 차지 하고 있으며, 미용업계의 불만접수율이 9.0%를 기록중입니다. 


자동차 업계의 불만접수건수는 총 2,335건이며, 60%가 중고자동차에 대한 신고 입니다. 

자동차 결함에 대한 신고가 2013년 40%에서 2017년 52%로 상승 하였습니다. 

예를들면 구입한 중고 자동차의 엔진에 문제가 있어, 수리비 견적을 의뢰한 결과 $4,800 이 나왔습니다. 

CASE 가 중재하여 무료로 수리를 받았습니다. 


미용업계는 총 1,401건의 불만신고가 접수 되었으며, 눈썹, 얼굴 메이컵, 메니큐어, 헤어디자인, 안마의 분야 입니다. 

이 업계의 세일즈 방법에 대한 불만 신고 입니다. 

예를들면 고객에게 자세히 설명하지 않고 패키지 상품에 서명을 받고, 고객의 구좌에서 $21,000 을 인출한 경우 입니다. 

불공정 거래로 CASE 중재로 전액 환불 처리 되었습니다. 


집수리 업계는 총 1,335건의 불만 신고가 접수 되었으며, 대부분이 공기를 맟추지 못한 경우 입니다. 

전기, 전자 상품에 대한 불만신고는 총 1,300건 입니다. 

지난해 소비자 협회에서 해결한 건수는 77.2% 이며, 총액은 $2.13 Million 입니다. 

소비자 협회 전화 6100-0315 입니다. 


중재센터 – 최고 기록 갱신


SMC (SINGAPORE MEDIATION CENTER) 가 지난해 최고 기록을 세웠습니다. 

지난해 $2.7 Billion 금액을 중재 하였습니다. 20년전 설립 후, 최고 기록 입니다. 

총 건수는 538건이 중재센터에 회부 되어 8.0% 상승 하였으며, 이중 465건이 중재로 해결 되었습니다. 

적은 비용으로 진행, 여러가지 방법으로 중재를 받을수 있으므로, 법원의 재판을 대신하는 방법으로, 사람들의 선택이 늘고 있습니다. 

대부분의 중재건수는 상업거래, 비즈니스상의 문제 입니다. 건설, 회사 혹은 주주간의 분쟁도 있습니다. 

SMC 는 ACADEMY OF LAW에 따라서 설립된 비영리 기관으로 중재를 하여 드립니다. 

SMC 의 DIRECTOR 인 MR. LOONG 은 SMC 의 중재가 가치를 발휘하여, Commercial Case 의 큰 금액의 분쟁을 중재 하는데 효과적이라고 합니다. 

SMC에 접수가 늘어나는 다른 이유는 2016년 개정된 법에 따라 변호사는 재판을 하지 않고 SMC 를 통하여 분쟁을 해결할 수 있음을 

고객에게 고지 해야할 의무가 생긴 점입니다. 

기업의 이사인 Dr. Lai 는 SMC 를 통하여 분쟁을 해결 할 수 있고, 많은 법적 비용을 절약 할 수가 있다고 하였습니다. 

Senior Counsel Kuah 는 중재로 분쟁을 해결하는 중요한 요인은 쌍방이 적극적으로 참여하는 것, 그리고 결과를 받아 들이는 것입니다. 

중재는 금전적인 배상만을 의미하지 않으며, 감정적 측면에서도 해소가 됩니다. 


SMC 사무실은 URA 건물 안에 있습니다. 

오래전 이웃간의 분쟁을 해결하기 위해, 제가 직접 SMC에 중재를 요청하여 해결한 적이 있습니다.

$50 의 비용을 지불 하였습니다. 필요하신 분들은 이용 하시기 바랍니다. 


부동산 뉴스


1월16일 : 콘도 & EC 개발사, 지난해 판매실적, 4년중 최고치, 지난해 거래 건수 14,707건으로 2016년 11,971건보다 23% 상승 하였습니다. 

EXECUTIVE CONDO를 제외한 개인 콘도의 경우 거래건수는 10,682건으로 34% 상승 하였습니다. 

2017년 후반부, 콘도 거래가 많이 활성화 된점은 부동산 시장 분석가들은 고무적으로 평가 하고 있습니다. 

2018년에는 개인 새콘도 15,000 – 16,000 채가 시장에 나올 것으로 예상하고 있습니다. 

Director Christoper of Cushman & Wakefield 는 부동산 개발사가 가격 상승을 기대하여, 콘도 판매시점을 늧출 수 있으므로, 

시장에 나오는 새콘도의 숫자는 줄어들수 있다는 분석을 내 놓았습니다. 이분의 분석으로는 금년에 판매된 새콘도의 숫자는 13,000 – 14,000 채로 예상한다는 분석 입니다. 

Director Mr.Ong of JLL’S National 은 금년에 분양될 새 콘도는 9,000 – 10,000 채를 예상한다는 발표 입니다. 

새 콘도 분양시기를 늧추면, 가격은 더 상승 할수 있다는 예상이므로 개발사들이 분양 시기를 연기할 것이란 예상 입니다. 

URA 통계에서도 지난해 12월 분양된 콘도중 판매건수는 531채로 11월보다 43% 하락하였습니다. 


1월19일: 럭서리 콘도 THE SAIL@MARINA BAY 주인들이 개발사인 CDL을 상대로 건물하자에 대한 소송을 시작 합니다. 

입주자들의 가장 큰 불만은 RUBBISH CHUTE SYSTEM 입니다. 불쾌한 냄새가 그치지 않는다는 것입니다. 

매니지먼트는 콘도 주인을 상대로한 총회를 개최하여 SINKING FUND 중 $3.3MILLION 자금을 이용하여 이를 수리할 예정이며, 

CDL 을 상대로한 법적 비용으로 $450,000 을 이용할 계획이라고 합니다. 

CDL 은 현재 소송이 진행 중이므로 신문사의 질의에 대한 답변을 거부하고 있습니다. 

10여년전 THE SAIL 분양이 부동산 시장을 뜨겁게 만들었고, THE SAIL 을 구입하여 이익을 보았다고 하신 분들이 많았는데, 

빨리 판매하지 않으신 분들은 지금은 손해를 보신것은 아닌지 …..


1월25일 : 대형 재개발 사업 광풍. 99년 콘도인 만다린 가든이 재개발될 것이란 뉴스 입니다. 

재개발 추진 위원회를 구성하여 부동산 개발사와 협의를 시작 합니다. 가격은 $1.0 Billion을 충분히 넘을 것이란 분석 입니다. 

Mr.Mak of ZACD, 만다린 가든이 재개발 되면 3,000 채의 새 콘도가 지어지게 됩니다. 

Braddell Views 도 재개발 추진 위원회를 구성하여 진행중이며, Upper Bukit Timah 의 Cashew Height (999년) 콘도도 재개발을 준비하고 있다는 뉴스 입니다. 

지난해 총 30건의 재개발이 성공 하였습니다. 금년에도 이 열풍이 지속될 것 같습니다. 


1월26일 : Goodluck Garden (Toh Tuck Road) 이 재개발 입찰을 시작하였습니다. Reserved Price $550 Million 입니다. 

금년들어 4번째의 재개발 입찰(Collective Sale) 발표 입니다. 


1월27일 : 콘도 시장은 금년에도 회복세를 이어갈 것이란 발표 입니다. 렌탈비는 금년 하반기에는 좋아질 것이란 전망 입니다. 

URA 발표에 따르면, 2017년 콘도 가격은 1.10% 상승 하였고, 거래건수는 53% 상승한 25,010 건이라고 합니다. 

지난 2013년 3분기 이후, 계속된 콘도 가격 하락이 2017년에 상승으로 돌아섰다는 발표입니다. 

시내 중심지역의 콘도 가격이 1.40% 상승 하였고, 중심 주변 지역과 이외 중심지역(Central Region)이 1.80% 상승 하였습니다. 

하지만 렌탈비는 계속 하락하여 지난해 1.90% 하락 하였습니다. 

미분양 콘도 비율은 2016년 8.4%에서 2017년 7.8%로 호전 되었습니다. 

Mr. Mak of ZACD 는 금년에 10,000 채의 새 콘도가 완성 되어, 지난 3년동안 매년 시장에 나온 새콘도 17,000채 보다 낯다고 발표 하였습니다. 

콘도 리세일 마켓은 지난해 거래 건수가 14,043으로 78% 상승 하였습니다. 


1월28일 : 재개발 (COLLECTIVE SALE) 열풍이 식어가나? 

Goodluck Garden 과 Eunos Mansion 이 입찰 중이고 다른 곳 Cairnhill Mansion, Cairnhill Height, PeralBank, Riviera Point, Casa Meyfort, Kovan Lodge Villa D’Este & Brookvale Park 등이 재개발 준비 중입니다. 

하지만 부동산 개발사들은 숨고르기에 들어간 것 같다는 뉴스 입니다. 

최근 두곳의 재개발 입찰이 실패 하였습니다. 


2월1일 : 재개발 두곳에 관심 집중, China Town Plaza, 시내에 위치하고 있으며, 차이나 타운과도 붙어 있는 Free Hold 인 곳입니다. 

다른 한곳은 Katong Park Towers 로 2023년에 완성될 Katong Park MRT 역에서 200미터 떨어진 곳으로 관심을 모으는 곳입니다. 

주변에 유명 학교가 많아 인기 있다고 합니다. 

재개발이 숨고르기에 들어간다는 뉴스가 나온지 몇일만에 재개발로 관심 받는 지역에 대한 뉴스 입니다.


2월8일 : CITY TOWER 재개발 입찰성공 $401.09Million (Bukit Timah Road), 

입찰 성공 가격을 Sq.Ft 로 계산하면 $1,847 / Sq.Ft 입니다. 

1월4일 공개입찰을 발표한후 2월7일 오후3시에 입찰성공 발표를 했습니다. 

성공한 부동산 개발사는 발표 되지 않았습니다. 

좋은 지역이라 여러 개발사가 입찰에 참여하여 경쟁이 치열했다고 합니다. 


2월10일 : PACIFIC MANSION (RIVER VALLEY) 재개발 입찰 발표. 리버밸리에 있는 FREE HOLD 콘도가 재개발 입찰을 발표 했습니다. 

입찰 주관사인 CBRE는, 가격은 $938Million 이상이라고 발표 했으며, $1,728/Sq.Ft 라고 합니다. 

리버밸리 지역에 Free Hold 재개발 입찰 소식에 많은 부동산 개발사가 높은 관심을 보이고 있으며, 일부 다국적 기업 부동산 개발사도 참여 의사를 나타 냈다고 합니다. 

워낙 좋은 위치 이며, 언덕에 있으므로, 랜드마크가 될 건물을 지어 보겠다는 의사를 나타낸 회사도 있다고 합니다. 


싱가폴 부동산 시장이 바닥을 탈출한 것 같습니다. 

많은 재개발 입찰이 성공되고, 또 많은 콘도가 재개발 순서를 기다리고 있습니다. 

재개발에 성공한 콘도의 주인들은 모두 새 콘도 쇼핑을 시작할 것입니다. 

이런 분위기기 이어진다면, 새 콘도 분양은 호경기를 만날 것 같습니다. 

이런 시점을 놓치지 않고 부동산 개발사들은 분양시기를 늧추고 있다는 뉴스입니다. 

렌탈비가 올라가야 부동산 시장의 호황은 완성 된다고 말씀하신 분이 있습니다. 

주의하셔야 점은, 거품이 보인다면 싱가폴 정부는 곧바로 대책을 발표할 것입니다.


GOOD NEWS (아래 주소를 방문 하시면 지난 10년동안의 GOOD NEWS 를 보실수 있습니다.)

https://www.korea.com.sg/bbs/board.php?bo_table=goodnews


뉴스&뉴스 (주소를 방문하세요)

https://www.korea.com.sg/bbs/board.php?bo_table=consulting&sca=%EB%B3%B4%ED%97%98-%EC%9E%90%EB%8F%99%EC%B0%A8


- $5.4백만불 사기범 KL 검거, 싱가폴 송환

- 응급구조요청 전화, 20년만의 최고기록

- E-Scooter 화재 발생 급증

- 봉고 화재발생 폭발, CTE 터널

- COE 입찰 결과(2월7일)

- 창이공항, 입국장 맥도날드 앞에 주차한 사람

- 5스타 호텔, 43명 식중독 감염


손우락 (싱가폴 보험 설계사) HP 9295-5595  TEL 6227-6160 

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