안녕하세요

보증금 관련해서 질문이 있어서 글 올립니다.

집주인, 에이전트, 저 이렇게 셋이 handover agreement에 서명을 했고,
handover agreement 작성 날짜로부터 7일 이전에 보증금을 환급하기로 했으나
그 기간이 넘어 연락을 해보니 
handover agreement에 동의한 내용과는
별개의 이야기를 하면서..(여기가 더럽니, 세탁기가 이상이 있니..)
보증금 환급을 미루고 있습니다.

이럴때는 어떻게 해야 하나요?

객지에서 쉽게 번 돈도 아니고 
아무런 잘못없이 피해를 볼 수는 없다는 생각에 
이리 저리 알아보고 있습니다.

혹시 경험 있으시거나
비슷한 사례를 아시는 분은 답변 주시기 바랍니다.

고맙습니다.